Единые правила для гидов и экскурсоводов в Казахстане: шаг к качественному туризму

Единые правила для гидов и экскурсоводов в Казахстане

С 1 августа 2026 года в Казахстане вступают в силу новые правила, касающиеся деятельности гидов, экскурсоводов и инструкторов туризма. Эти изменения были утверждены приказом Министерства туризма и спорта от 15 июля 2026 года № 128 и направлены на установление единых стандартов качества туристических услуг, безопасности путешественников и обязанностей специалистов.

Основные положения новых правил

• Заключение договора: Туристические услуги будут предоставляться на основании договора, который необходимо заключить с клиентом. Для этого турист должен предоставить информацию о себе и тех, в чью пользу оформляется договор.
• Информирование туристов: Гид или экскурсовод обязан предоставить информацию о маршруте, правилах въезда и пребывания, местных законах и обычаях, достопримечательностях, а также о возможных рисках и мерах безопасности не позднее чем за три календарных дня до начала путешествия.
• Чрезвычайные ситуации: В случае возникновения чрезвычайной ситуации специалист должен немедленно уведомить уполномоченные государственные органы и родственников туристов.
• Подтверждение рисков: При организации маршрутов повышенной опасности путешественники должны письменно подтвердить, что ознакомлены с потенциальными рисками.

Требования к специалистам

Для начала своей деятельности гиды, экскурсоводы и инструкторы должны иметь гражданство Казахстана и уведомить об этом через портал eLicense.kz. Новые правила предоставляют возможность выбора организационно-правовой формы работы, что упрощает процесс ведения бизнеса. Также рассматривается возможность включения этих профессий в перечень разрешенных для самозанятых.

Электронный реестр специалистов

Министерство туризма и спорта будет вести электронный реестр зарегистрированных гидов, экскурсоводов и инструкторов. Этот реестр будет доступен на официальных интернет-ресурсах министерства и национальной компании Kazakh Tourism, что позволит туристам проверять статус специалистов перед заказом их услуг.

Цели введения новых правил

Министерство подчеркивает, что введение единых правил направлено на повышение качества туристических услуг, формирование профессиональных стандартов и обеспечение безопасности путешествий по Казахстану.