Ответственность за ошибки в казахском языке: потребители получают новые права

Предприниматели под угрозой штрафов за ошибки в казахском языке

В Казахстане бизнесменов предупредили о серьезных последствиях за ошибки в использовании казахского языка. Внеплановые проверки, штрафы и репутационные риски ожидают тех, кто не соблюдает языковые нормы. Это касается не только вывесок, но и информации в меню и на ценниках.

Чувствительность потребителей к языку

Заместитель главы культурного управления Костанайского региона Ерлан Абилов отметил, что современные тенденции показывают, что казахстанские потребители становятся все более требовательными к правильности использования государственного языка. Часто возникают жалобы на персонал, не владеющий казахским языком или на отсутствие меню на госязыке. Такие обращения поступают через приложения 2ГИС, Google-карты и портал e-Otinish.

Законодательные требования

Согласно закону о языках, статьи 21, меню, ценники, вывески и реклама должны быть оформлены на казахском языке в обязательном порядке. За несоблюдение этих норм предприниматели могут столкнуться с административной ответственностью и штрафами от 5 до 25 МРП.

Предупреждения и обязательства бизнеса

В последнее время в Рудном и Костанае по меньшей мере девять предпринимателей уже получили предупреждения за отсутствие вывесок на казахском языке. Спикер подчеркнул, что бизнес обязан предварительно направлять текст вывески на проверку, даже если вывеска не является рекламой. Однако содержание текста должно быть грамотным и соответствовать переводу.

Правила оформления вывесок

• Текст на казахском языке размещается слева или сверху.
• Текст на русском языке — снизу или справа.
• Шрифт должен быть одинаковым для обоих языков.

Поддержка для предпринимателей

Предприниматели могут обращаться в государственные органы по вопросам культуры и языкового развития для получения помощи с переводом. Чтобы избежать ошибок и дополнительных затрат, рекомендуется не использовать машинный перевод.

Курсы для сотрудников

Также рекомендовано организовать курсы по изучению казахского языка для сотрудников. В палате предпринимателей Костанайского региона напомнили, что активное использование казахского языка может повысить лояльность клиентов и выделить компанию на рынке как уважаемое предприятие.