Ловушка для разума: как даже знатоки безопасности попадают в сети мошенников

Даже самые опытные и осведомленные люди могут стать жертвами мошенничества. Почему это происходит? Почему, несмотря на знание правил безопасности, мы теряем бдительность, когда слышим убедительный голос и правдоподобную историю? Член правления и управляющий директор ForteBank Анна Пилипенко объясняет, какие уловки применяют мошенники, как реагировать на подозрительные звонки и есть ли шанс вернуть деньги, если перевод уже совершен.

Ситуация с мошенничеством в Казахстане

В стране наблюдается тревожная тенденция: мошенничество становится массовым явлением. Телефонные мошенники используют все более изощренные схемы, и многие из нас хотя бы раз получали такие звонки. Это уже не единичные инциденты, а системная проблема.

Почему мошенничество продолжает расти?

Мошенники эволюционируют быстрее, чем мы привыкли думать. Даже если вы знаете, что нельзя сообщать коды из СМС, их все равно могут уговорить это сделать с помощью так называемой социальной инженерии. Эта техника работает, потому что мошенники воздействуют на эмоции, а не на логику.

Распространенные схемы мошенничества

Существует несколько основных схем, которые используют мошенники:

• Звонки от государственных органов: Вам могут позвонить якобы из «Казпочты» или «Нацбанка», сообщая, что на ваше имя оформляют кредит. Чтобы «спасти деньги», просят перевести их на «безопасный счет» или сообщить коды.
• Инвестиционные схемы: Вы видите рекламу «легкого заработка» в интернете, вкладываете деньги и получаете первый перевод. Затем мошенники убеждают вас инвестировать больше, а ваши деньги исчезают.
• Взлом аккаунтов в соцсетях: Вам может написать друг или родственник, прося о помощи. Часто это сообщение от взломанного аккаунта, и вам следует перепроверить информацию перед тем, как что-то переводить.

Также растет число случаев, связанных с утечкой данных банковских карт через ненадежные ресурсы, что позволяет мошенникам получать доступ к вашим средствам.

Как не стать жертвой мошенников?

Важно развивать финансовую грамотность и придерживаться простого правила: не доверяйте никому, кто просит деньги. Перезвоните и убедитесь, что помощь действительно нужна.

Социальная инженерия

Социальная инженерия воздействует на эмоциональное состояние человека: мошенники используют доверие, страх и срочность, чтобы заставить вас действовать. Они могут представляться сотрудниками банков или полиции, создавая иллюзию доверия. Часто они играют на ваших эмоциях, используя угрозы или сочувствие.

Роль банков в защите клиентов

Банки, такие как ForteBank, постоянно развивают антифрод-системы, которые работают в реальном времени и помогают выявлять подозрительные операции. Сотрудничество с Антифрод-центром при Нацбанке позволяет блокировать сомнительные переводы до того, как деньги уйдут.

Как действовать, если вы стали жертвой мошенников?

Если вы подозреваете, что стали жертвой мошенников, как можно быстрее обратитесь в свой банк и банк-получатель. Иногда возможно заморозить перевод. Также подайте заявление в полицию. Чем быстрее вы действуете, тем больше шансов вернуть деньги.

Как распознать мошенника?

Универсального способа нет, но если предложение кажется слишком выгодным или срочным, скорее всего, это обман. Будьте осторожны с любыми звонками от «службы безопасности» и не сообщайте коды из СМС.

Советы для защиты

Не теряйте бдительность. Никому не сообщайте коды из СМС, даже если вам звонят «из банка». Не отвечайте на звонки от незнакомцев в мессенджерах и всегда проверяйте информацию, перезвонив по официальному номеру. Если что-то кажется подозрительным, доверьтесь своей интуиции и прекратите разговор.