Блокировка или мошенничество? Нацбанк ставит казахстанцев на уши!

Национальный банк Казахстана предупредил граждан о возрастании случаев телефонного мошенничества, связанного с несанкционированной блокировкой банковских карт.

Схема мошенничества

Мошенники используют личные данные людей, которые они собирают из открытых источников, таких как фишинговые сайты, опросы и различные маркетплейсы. Злоумышленники обращаются в контакт-центры банков от имени клиентов, сообщая о потере карты, что приводит к её мгновенной блокировке.

После этого мошенники звонят потерпевшим, представляясь работниками службы безопасности банка или правоохранительных органов. Под предлогом помощи в "разблокировке карты" или перевода средств на "безопасный счет" они пытаются получить SMS-коды, пароли интернет-банкинга и CVV/CVC-коды.

Рекомендации Нацбанка

При блокировке карты рекомендуется обращаться только в официальный кол-центр банка, используя номер, указанный на обратной стороне карты, или через мобильное приложение.

"Напоминаем, что сотрудники финансовых организаций никогда не запрашивают пароли или коды из SMS-сообщений, а также не просят устанавливать приложения для удаленного доступа к мобильному устройству", - отмечается в сообщении.

Кроме того, мошенники могут действовать рядом с банкоматами, ссылаясь на "блокировку карты", её повреждение или превышение лимитов. Они могут просить перевести деньги третьим лицам, обещая вознаграждение, что является незаконным.

Как защитить свои средства

• Не передавать карты и их реквизиты посторонним.
• Не переводить деньги незнакомым людям.
• Перепроверять информацию через официальные номера кол-центров банков.
• Помнить, что Национальный банк не проводит аудио- и видеозвонки, не обслуживает счета физических лиц, не предлагает инвестиции и не занимается страхованием.