- ноябрь 01, 2025

Вопрос о законности повышения стоимости товара при его покупке в рассрочку стал актуальным в свете комментариев, сделанных представителями Комитета по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции. Руководитель Управления формирования госполитики Еркебулан Тагашев разъяснил, что подобная наценка не является нарушением, если покупатель был заранее уведомлён об условиях сделки.
Тагашев отметил, что если на ценнике указана стоимость товара без учёта рассрочки, а продавец предлагает оформить покупку через банк с дополнительной комиссией или процентом, такие условия считаются предложением, а не прямой рассрочкой от продавца. Это объясняется тем, что в данном случае договор заключается не с продавцом, а с финансовым институтом.
"Продавец просто вам излагает те условия, которые ему внёс, допустим, тот же финансовый институт (банк). Вы же когда через QR оплачиваете – не оплачиваете напрямую своему продавцу. Вы оформляете договор, но оформляете его уже не с продавцом, а с банком. И, следовательно, здесь банк оплачивает продавцу. А это в любом случае оферта," — пояснил Тагашев.
В контексте обсуждения были выделены ключевые моменты, касающиеся законности наценки:
Тагашев подчеркнул, что продавец нарушит закон только в случае, если он заявляет о предоставлении рассрочки самостоятельно и при этом повышает стоимость товара. В таком случае покупатель должен быть осведомлён о том, что он заключает договор непосредственно с банком.
"Если продавец вам предложил, вы согласились – значит, вы заключаете договор непосредственно с банком," — резюмировал представитель комитета.
С 10 октября 2023 года вступили в силу поправки к правилам внутренней торговли, разработанные Министерством торговли и интеграции. Они предусматривают, что при оформлении ценников субъекты внутренней торговли должны указывать одну цену на товар, за исключением случаев акций, скидок и продажи в рассрочку за счёт собственных средств продавца. Это может привести к появлению сразу двух ценников на некоторые товары, что также требует внимательного отношения со стороны покупателей.