Талдыкорган: суд решает судьбу коуча по тендерам

В Талдыкоргане завершилось громкое дело о некачественных курсах по заработку на государственных закупках. Суд вынес решение в пользу потребителей, которые не только не получили обещанный доход от тендеров, но и понесли значительные финансовые потери.

Все началось с обращения жительницы Жетысу в местный департамент торговли и защиты прав потребителей. Она подала жалобу на коуча, который обещал участникам курсов миллионные прибыли. 11 октября 2024 года департамент принял жалобы от восьми пострадавших, которые также приобрели обучение по тендерам.

В ходе расследования выяснилось, что коуч не заключала официальные договоры и не выдавала фискальные чеки, что нарушает налоговое законодательство. Обещанные месячные курсы заменялись всего тремя-четырьмя занятиями, после чего обучение прекращалось. Это нарушает статью 13 закона "О защите прав потребителей". В результате участники курсов остались без знаний и денег, некоторые из них даже брали кредиты в надежде на быструю окупаемость.

"Сотрудники департамента оказали правовую помощь пострадавшим в составлении досудебной претензии к предпринимателю. Она должна была ответить в течение 10 дней. Не получив ответ, департамент инициировал внеплановую проверку", - отметил руководитель департамента Айдос Дауешев.

Во время проверки количество пострадавших увеличилось до 18 человек, включая жителей Алматинской, Костанайской областей и Астаны. Общая сумма ущерба составила 6 593 000 тенге. Департамент подал в суд исковое заявление в защиту интересов более десяти потребителей.

"Во время судебного процесса коуч частично возвратила деньги некоторым пострадавшим, однако суд удовлетворил требования всех участников дела. Интересно, что в ходе слушаний выяснилось, что коуч ранее выиграла тендер на ремонт в одной из школ, но не рассчиталась со строителями. После поднявшегося шума она погасила свои долги", - сообщили в департаменте.

По данным Комитета по защите прав потребителей, в 2024 году было зарегистрировано 877 обращений по поводу услуг в сфере образования, в основном касающихся некачественных курсов и отказов в возврате денег.

Специалисты департамента торговли и защиты прав потребителей подчеркнули, что подобные курсы "легкого обогащения" часто приводят к разочарованию и убыткам. Рекомендуется тщательно изучать информацию о тренерах, требовать официальные договоры и фискальные чеки. Защитить свои права можно, обратившись в соответствующие органы.

Нашли ошибку?