Интернет-революция: Казахстанцы получили деньги за плохую связь

Жители Жетысу обратились в суд из-за низкого качества интернет-услуг и добились возврата средств. Десяти пользователям удалось вернуть 315 тысяч тенге, сообщает корреспондент.

На брифинге председатель Комитета по защите прав потребителей Минторговли, Болат Танабергенов, сообщил, что Департамент торговли и защиты прав потребителей Жетысу инициировал иск в Талдыкорганский городской суд. Суд удовлетворил требования десяти потребителей, взысканных с интернет-провайдера средства.

"По решению суда десяти потребителям было возвращено 315 тысяч тенге за некачественные услуги связи", - отметил Танабергенов.

Как выяснилось, казахстанцы сначала обратились к своему провайдеру, сообщив, что более 40 дней испытывают проблемы с качеством связи. После этого жители региона подали жалобу в территориальный департамент по защите прав потребителей.

"Компания признала, что в указанные дни услуги связи не предоставлялись, и согласилась вернуть деньги", - добавил Болат Танабергенов.

Также стоит отметить, что недавно депутат Мажилиса Марат Башимов выразил недовольство по поводу плохого интернета в своем доме, обратившись к вице-премьеру и министру информации и цифрового развития Жаслану Мадиеву.

"Люди не интересуются, кто предоставляет услуги на рынке. Они платят за них. Я плачу 15 000, и хочу получать нормальный интернет. У меня его нет! Вы не уделяете должного внимания правам потребителей", - заявил Башимов на одном из заседаний Мажилиса.

Жаслан Мадиев выслушал депутата и пообещал принять меры для решения данной проблемы.