Скандал в Алматы: родители покупали абонементы на кружки

В Алматы разразился скандал, связанный с онлайн-платформой, на которой родители приобретали годовые абонементы для своих детей на занятия в кружках и секциях. Сообщается, что после месяца использования услуги клиентов заблокировали, и теперь они требуют возврата средств.

Одна из пострадавших, Данелия Сапарбаева, рассказала: "Я купила абонемент за 400 тысяч тенге со скидкой. Центр заблокировал нас, заморозка продлится до мая. Мы не получаем никаких ответов, но наши тренеры сообщают, что центр YAYA не выплачивает им деньги уже несколько месяцев. Из-за этого они отказываются сотрудничать, и теперь страдаем мы".

Пятилетняя Диана занималась танцами и тхэквондо, но теперь ей придется прекратить тренировки. Отец девочки, Владислав Маргацкий, оформил рассрочку на годовой абонемент стоимостью 360 тысяч тенге. Он рассказал, что после закрытия секций и отсутствия ответов от центра, подал заявку на возврат денег, но столкнулся с трудностями.

"Сначала все шло хорошо, но в январе начались проблемы: секции закрылись, и мы не могли никуда обратиться. Когда я спросил, что делать, мне предложили заморозить абонемент и обещали месяц в подарок. Я уже начал сомневаться в надежности партнеров".

Проблемы коснулись не только клиентов, но и владельцев развивающих центров, которые также пострадали от задержек платежей. Альбина Багманова, директор студии рисования, сообщила: "Я провела 488 занятий без оплаты. У меня есть свои долги, зарплаты преподавателям и другие расходы, которые я вынуждена покрывать сама".

Представители компании, создавшей платформу, признали, что за два года продали около 6 тысяч абонементов, стоимость каждого из которых достигает 500 тысяч тенге. Они объяснили, что столкнулись с кассовым разрывом и не смогли правильно рассчитать свои расходы.

Клиенты обратились в полицию, и правоохранительные органы начали расследование. Салтанат Азирбек, официальный представитель департамента полиции Алматы, отметила: "Все заявления будут тщательно изучены, и в случае выявления признаков уголовного правонарушения будет возбуждено уголовное дело".

Основатели платформы предлагают клиентам не доводить дело до суда. Они готовы удержать часть денег за отработанные занятия и вернуть оставшуюся сумму до конца февраля.

Нашли ошибку?