Банки обязаны отдельно указывать информацию о комиссиях, которые применяются при выполнении безналичных транзакций и переводах, осуществляемых как физическими, так и юридическими лицами. Эта информация будет представлена отдельно от других тарифов и ставок.
Изменения были внесены в Правила предоставления банковских услуг, а также в порядок рассмотрения обращений клиентов, связанных с предоставляемыми банковскими услугами, согласно постановлению от 28 июля 2017 года № 136.
Финансовые учреждения должны размещать актуальные сведения о комиссиях в своих филиалах (или в помещениях их офисов). В отсутствие филиалов информация должна быть доступна в центральном офисе в публично доступном месте, а также опубликована на официальном сайте банка.
Клиенты также могут обращаться с запросами о комиссиях через интернет-банкинг или мобильные приложения, что упрощает получение информации. Банки обязаны ответить на такие запросы в установленный срок.
Целью данных нововведений является стимулирование конкуренции на рынке платежных услуг, а также активизация использования безналичных расчетов. Кроме того, пристальное внимание к прозрачности тарифов создает более благоприятные условия для потребителей, позволяя им оперативно сравнивать предложения различных банков.
Наряду с этим, потребителям рекомендуется внимательно изучать условия, предлагаемые различными финансовыми учреждениями, чтобы минимизировать расходы на комиссии и выбрать наиболее выгодные варианты использования безналичных платежей.