Казахстан вводит новые правила для коллекторов: усовершенствование взаимодействия с должниками

В Казахстане вводятся новые правила, касающиеся взаимодействия между должниками и коллекторами. Это решение принято Агентством по регулированию и развитию финансового рынка.

Основные изменения

• Коллекторские агентства обязаны вести учет всех заявлений должников, как поступивших, так и рассмотренных.
• Необходимо фиксировать все меры, примененные к должникам, а также причины отказов в изменении условий погашения долгов.
• Упрощается процесс предоставления данных в агентство благодаря планируемой автоматизации.

Кроме того, новые правила уточняют меры, которые коллекторы могут применять в ходе исполнительного производства. Также определяются требования к уведомлениям должников об их праве на обращение к коллекторам для урегулирования задолженности.

"Принятие данных изменений направлено на повышение эффективности работы коллекторских агентств, защиту прав должников и улучшение процесса взаимодействия всех участников рынка," - сообщается в официальном пресс-релизе.

Новые правила вступят в силу через 10 календарных дней после первого официального опубликования документа.