Туристическая ловушка: как 1,5 миллиона тенге остались за пределами границы

Казахстанец столкнулся с неприятной ситуацией, когда его развернули на паспортном контроле перед вылетом за границу. Это происшествие стало напоминанием для многих путешественников о распространённой проблеме — неснятых ограничениях на выезд. В результате турист потерял 1,5 миллиона тенге, потраченных на организацию тура, так как частный судебный исполнитель не успел отменить запрет, сообщает источник.

Ситуация на паспортном контроле

По словам пострадавшего, он успешно прошёл регистрацию на рейс, но на паспортном контроле пограничники не пропустили его. "Мы потеряли 1 500 000 тенге. Мне ночью пишет турист: уже пройдя стойку регистрации, его развернули на паспортном контроле. Проблема всё та же, которую мы наблюдаем уже несколько лет: частный судебный исполнитель не снял запрет на выезд", — рассказала автор ситуации.

Она отметила, что турагенты могут помочь проверить наличие задолженностей через электронные сервисы, однако полагаться на них полностью нельзя.

"Пограничная служба опирается на свою базу, и были случаи, когда сайт показывает 'чисто', а туриста всё равно не выпускают", — пояснила она.

На данный момент автор пытается вернуть хотя бы часть затрат на тур, однако ситуация остаётся сложной: если пограничники разворачивают пассажира, это означает, что в базе данных установлен активный запрет.

Обсуждение ситуации пользователями

История вызвала активное обсуждение в комментариях. Многие пользователи поделились аналогичными случаями, в которых им удавалось добиться компенсации.

"Вёл два подобных дела. Иск подали на ЧСИ, выиграли. Обязали возместить стоимость тура и расходы на адвоката. Можно также взыскать моральный вред", — сообщил один из комментаторов.

Некоторые пользователи также подтвердили, что случаи, когда судебный исполнитель забывает снять запрет, не являются редкостью.

"Уже были такие истории, когда ЧСИ забыли убрать запрет, и потом оплачивали стоимость тура и затраты", — добавила пользовательница.

Некоторые комментаторы рекомендуют сразу действовать в юридическом порядке.

"Необходимо подать иск к ЧСИ о возмещении убытков. Это произошло из-за его халатности", — поделился один из пользователей.

Множество туристов отмечает, что проверяют наличие долгов перед каждым рейсом, даже если уверены, что у них нет задолженностей.

"Самая точная информация — у пограничной службы. Лучше позвонить или даже съездить в аэропорт заранее", "Проверяю всегда перед вылетом. Даже если нет штрафов и налогов", "Через aisoip точнее, чем на egov. Вводите ИИН в разделе 'Проверьте свои аресты', покажет ЧСИ и детали", — писали комментаторы.

Причины введения ограничений на выезд

Ограничения на выезд могут быть введены в следующих случаях:

• наличие просроченных налогов более 1 МРП;
• неисполнение решений суда по периодическим выплатам более трёх месяцев;
• долги в размере 40 МРП и выше по кредитам, штрафам, налогам, коммунальным услугам.

После неуплаты налоговый орган уведомляет гражданина и направляет приказ ЧСИ, который накладывает ограничение. Это может включать арест счетов, имущества и запрет на выезд. Информация автоматически передаётся в систему "Беркут", с которой работает пограничная служба.

Снятие запрета на выезд

По закону запрет снимается в течение одного рабочего дня после погашения задолженности или прекращения исполнительного производства. В АИС ОИП ЧСИ формирует постановление об отмене ограничения, и данные автоматически передаются в "Беркут".

Важно отметить, что в аэропортах можно оплатить долг через терминалы "Казпочты" и Kaspi — в этом случае система автоматически снимет ограничение.

В 2024 году запрет на выезд действовал у 534 374 граждан, общей суммой задолженности в 16,3 миллиарда тенге, из которых 1,4 миллиарда — налог на имущество и 14,9 миллиарда — налог на транспорт.

Статистика казахстанцев, не смогущих выехать за границу из-за долгов, за последние несколько лет:

• 2023 — 569 826 должников;
• 2022 — 521 574 должника;
• 2021 — 455 514 должников.

Среди должников есть и рекордсмены. Один из индивидуальных предпринимателей имеет долг в 261 миллиарда тенге и также получил запрет на выезд.

Недавний случай также подтверждает эту проблему: казахстанец не смог вылететь во Вьетнам, так как его паспорт оказался "недействительным" в базе данных, хотя действующий документ был на руках, что также обернулось потерей сотен тысяч тенге.