Восстановление пароля от ЭЦП как действовать

Электронная цифровая подпись (ЭЦП) становится всё более востребованной среди граждан Казахстана для получения государственных услуг, работы с различными информационными системами и подачи налоговых деклараций.

Тем не менее, не редкость, когда пользователь забывает пароль к своей ЭЦП. Можно ли его вернуть?

Национальный удостоверяющий центр Казахстана, который занимается созданием ЭЦП и паролей к ним, сообщает, что восстановление пароля не предусмотрено. В ситуации, когда пароль утерян, у пользователя есть возможность попробовать войти в систему, используя стандартные пароли «123456» или «Аа1234». Однако этот метод будет актуален только в том случае, если ЭЦП была оформлена в Центре обслуживания населения (ЦОН), и сам пользователь не изменял пароль после его получения.

Если же ЭЦП была получена в онлайн-формате или пароль был модифицирован, данный способ не сработает. К сожалению, восстановить пароль для уже имеющейся ЭЦП Национальный удостоверяющий центр также не может.

Таким образом, единственным выходом является оформление новой Электронной цифровой подписи. Напоминаем, что для этого можно воспользоваться онлайн-сервисом на портале Egov.kz. Процесс получения новой ЭЦП займёт всего несколько минут. Данная услуга доступна на Главной странице портала в разделах «Гражданам» и «Сервисы» (для физических лиц) или в разделах «Бизнесу» и «Сервисы» (для юридических лиц).

Для получения новой ЭЦП необходимо подготовить ряд документов, включая удостоверение личности и, в некоторых случаях, справку о регистрации ИП или юридического лица. Рекомендуется также проверить актуальность контактной информации, привязанной к вашему профилю, поскольку на указанный номер телефона или адрес электронной почты могут приходить уведомления о статусе обработки заявления.

Важно помнить, что ЭЦП нельзя использовать для разных лиц или организаций. Каждый пользователь должен иметь личную подпись, и ее использование должно быть строго ограничено разрешенными действиями. Также помните о необходимости защиты своего пароля и ключевых файлов ЭЦП от несанкционированного доступа для предотвращения возможных злоупотреблений.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуется обратиться в службу технической поддержки Национального удостоверяющего центра или воспользоваться разделом «Часто задаваемые вопросы» на портале Egov.kz.