Как получить ЭЦП онлайн не выходя из дома

Множество жителей Казахстана осознали преимущества электронной цифровой подписи, предоставляющей доступ к широкому спектру государственных услуг через интернет. Ранее, чтобы получить ЭЦП, необходимо было посещать Центры обслуживания населения (ЦОН), что не всегда удобно и требует времени. Теперь же существует возможность оформления ЭЦП удаленно, используя компьютер или ноутбук. В этой инструкции мы расскажем, как физическим лицам получить электронную цифровую подпись в онлайн-формате.

Что нужно для оформления ЭЦП онлайн физическим лицом

С марта 2020 года физическим лицам не требуется посещать ЦОН для изготовления электронной цифровой подписи. Для получения ЭЦП удаленно из дома необходимо:

• компьютер или ноутбук с веб-камерой;
• мобильное устройство (для получения SMS-кода);
• установленное на компьютер программное обеспечение NCALayer;
• оригинал действующего удостоверения личности гражданина Казахстана.

Программное обеспечение NCALayer можно скачать с сайта НУЦ РК или на портале egov.kz в разделе «Главная»/ «Получение ЭЦП для физических и юридических лиц»/ «Изучение инструкции и установка ПО».

Далее действия зависят от того, зарегистрировано ли физическое лицо в базе мобильных граждан.

Важно отметить, что база мобильных граждан – это агрегированная информация о жителях Казахстана, имеющих статус пользователей проекта «Мобильное Правительство», который внедряется с 2014 года. Ведущие пользователи могут получать основные государственные услуги через мобильное приложение egov mobile.

Для использования сервиса необходимо:

1. иметь приложение egov mobile на смартфоне;
2. зарегистрироваться на портале Egov.kz;
3. иметь ЭЦП на мобильном устройстве или на SIM-карте.

Подключение к проекту «Мобильное Правительство» возможно:

• через портал egov.kz;
• в Центре обслуживания населения.

В базе мобильных граждан хранятся персональные данные и номера телефонов зарегистрированных пользователей.

Для удаленного получения ЭЦП обязанность наличия регистрации в базе является обязательной.

Как получить ЭЦП физическим лицам, уже зарегистрированным в базе мобильных граждан

Если вы уже являетесь пользователем «Мобильного Правительства» и ваши данные находятся в базе, для получения ЭЦП онлайн необходимо выполнить следующие шаги:

1. Зайти на портал egov.kz и в разделе «Сервисы» выбрать опцию «Получить ЭЦП удаленно».
2. После автоматической проверки наличия веб-камеры на компьютере кликнуть «Разрешить» в появившемся окне. Если веб-камера отсутствует, онлайн получение ЭЦП будет невозможным.
3. Ввести свой ИИН в соответствующее поле.
4. Ожидать SMS с одноразовым паролем, который придёт с номера 1414, и ввести его в специальное поле.
5. После подтверждения наличия установленного ПО NCALayer нажать кнопку «Перейти к получению ЭЦП». Если ПО не было установлено, система предложит его скачать.
6. Пройти идентификацию, для этого введите номер телефона (который зарегистрирован в базе) и код из SMS.
7. Создать Digital-ID, который представляет собой архив с фотографиями и видеозаписями для подтверждения вашей личности. Нажмите кнопку «Нажать», сделайте селфи, разместив лицо в выделенной области, и затем нажмите «Отправить». При необходимости можно заменить фотографию до отправки, нажав «Попробовать еще раз».
8. Сделать видео-селфи. После отправки фотографии нажмите «Продолжить», в новом окне выберите «Начать» и запишите короткое видео по инструкции на экране.
9. Установить PIN-код, введя произвольные символы в соответствующее поле.
10. Загрузить с компьютера или сфотографировать обе стороны удостоверения личности, нажав кнопку «Сделать фото» и затем «Отправить».
11. После проверки загруженных данных в разделе «Документы» появится уведомление по SMS, которое можно просмотреть, нажав «Посмотреть». Если проверка пройдет неудачно, данные будут направлены на модерацию, и ответ поступит в течение одного рабочего дня.
12. Для получения ключей ЭЦП нажмите «Продолжить» и введите ранее установленный PIN-код.
13. Ознакомьтесь с Пользовательским соглашением на странице НУЦ РК и подтвердите своё согласие.
14. Укажите адрес электронной почты, а в поле «Тип хранилища» выберите «Персональный компьютер».
15. Укажите папку для хранения ключей (путь) и нажмите «Открыть», затем «Подать заявку» и «Обновить».
16. Создайте пароль для ключей ЭЦП и введите его в соответствующее поле, затем нажмите «Загрузить сертификаты». Появится сообщение о успешном получении ЭЦП.

После успешного получения ЭЦП её можно загрузить в приложение egov mobile и использовать для доступа к государственным услугам как с телефона, так и с домашнего компьютера.

Как получить ЭЦП физическим лицам, не зарегистрированным в базе мобильных граждан

Если вы ранее не были зарегистрированы в базе мобильных граждан, это можно сделать в процессе получения ЭЦП на портале egov.kz.

Алгоритм получения ЭЦП онлайн для незарегистрированных граждан выглядит следующим образом:

1. Выполните шаги 1-3 из предыдущей инструкции для зарегистрированных граждан.
2. Если система определит отсутствие регистрации по вашему ИИН, вам будет предложено зарегистрироваться (в случае, если регистрация была, но SMS с кодом не пришло – предполагается пройти перерегистрацию).
3. Для регистрации используйте виртуального помощника «Кенес», окно которого расположено в правом нижнем углу экрана.
4. Выберите язык общения с помощником и нажмите кнопку «Видеозвонок». Видеозвонки доступны с понедельника по пятницу с 09:00 до 20:00, в субботу с 09:00 до 14:00, в воскресенье – выходной.
5. В окне видеозвонка покажите оператору удостоверение личности, проговорите ИИН, номер мобильного телефона и одноразовый пароль, который придет на указанный номер.
6. После оформления регистрации в базе мобильных граждан нажмите «Обновить».
7. После обновления страницы выполните шаги 3-16 из инструкции для зарегистрированных пользователей.

Процесс получения ЭЦП онлайн является достаточно простым, а пользование сервисом интуитивно понятно, что позволяет значительно сэкономить время на посещение ЦОН.

На портале egov.kz в разделе «Сервисы» также доступна видеоинструкция для пользователей по удаленному получению ЭЦП.

Не уверены в своих силах при получении ЭЦП самостоятельно или у вас нет времени вникать в процесс? Обратитесь к профессионалам. Мы поможем вам разобраться подробнее.