- октябрь 11, 2025

С весны 2023 года в Казахстане введены новые правила обязательной регистрации IMEI-кодов для смартфонов, не прошедших верификацию. Несмотря на это, многие казахстанцы продолжают сталкиваться с проблемами при покупке мобильных устройств, что поднимает вопросы о законности и прозрачности рынка смартфонов в стране.
Обязательная регистрация IMEI-кодов была введена для борьбы с "серым" рынком мобильных телефонов. Власти заявили, что бизнесмены должны легально ввозить гаджеты и уплачивать налоги. Устройства, ввезённые без соблюдения этих правил, будут блокироваться.
Сначала процедура верификации была бесплатной, но с 25 мая 2023 года за регистрацию каждого телефона необходимо уплатить 1 МРП - 3932 тенге. Процесс верификации был передан частной компании ТОО ATS Mediafon KZ.
Если казахстанцы сталкиваются с незарегистрированным устройством, они могут обратиться в указанную компанию через сайт. При этом любое другое юридическое лицо также может предоставить аналогичные услуги, если соответствует квалификационным требованиям.
Несмотря на наличие системы, казахстанцы продолжают сообщать о проблемах с покупкой смартфонов. Некоторые продавцы предлагают нелегальные устройства и затем требуют дополнительные деньги за их регистрацию. Это является нарушением закона.
"Действия лиц, предлагающих платные услуги по так называемой 'верификации' мобильных устройств, противоречат законодательству Казахстана. Подобная деятельность способствует обходу таможенного и налогового законодательства", - отметили в Министерстве искусственного интеллекта и цифрового развития.
Ведомство также указало, что такие схемы наносят экономический ущерб, снижая поступления в бюджет и создавая неравные условия на рынке мобильных устройств. Уполномоченные органы принимают меры по пресечению подобных нарушений.
Министерство считает, что система верификации помогает сократить оборот контрафактной продукции и увеличивает долю официального импорта. Блокировка IMEI и создание "чёрных списков" уже доказали свою эффективность, не допуская нелегальные телефоны к сетям. В дальнейшем планируется усилить межведомственное сотрудничество для улучшения контроля над рынком.
Некоторые пользователи получают уведомления о том, что купленные ими смартфоны не зарегистрированы и могут быть заблокированы. В случае получения такого сообщения, в первую очередь рекомендуется обратиться к продавцу.
"Если покупатель получил уведомление о незарегистрированном IMEI, это свидетельствует о нарушении со стороны продавца. Покупатель имеет право требовать устранения нарушения — регистрации устройства или замены его на легальный аналог", - напомнили в министерстве.
В случае отказа от выполнения требований, покупатель может обратиться в департамент по защите прав потребителей или в суд для возврата денег. Перед покупкой смартфона рекомендуется проверять статус верификации устройства через официальный сервис kz-imei.kz или мобильное приложение eGov Mobile, чтобы избежать неприятных ситуаций с незарегистрированными устройствами.